• OMX Baltic1,7%316,83
  • OMX Riga−0,06%903,91
  • OMX Tallinn0,1%2 088,3
  • OMX Vilnius2,1%1 382,68
  • S&P 500−0,61%6 632,19
  • DOW 30−0,26%46 558,47
  • Nasdaq −0,93%22 105,36
  • FTSE 100−0,43%10 261,15
  • Nikkei 225−1,16%53 819,61
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,65
  • OMX Baltic1,7%316,83
  • OMX Riga−0,06%903,91
  • OMX Tallinn0,1%2 088,3
  • OMX Vilnius2,1%1 382,68
  • S&P 500−0,61%6 632,19
  • DOW 30−0,26%46 558,47
  • Nasdaq −0,93%22 105,36
  • FTSE 100−0,43%10 261,15
  • Nikkei 225−1,16%53 819,61
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,65
  • 28.12.12, 15:48
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Streik muudab reisijad murelikuks

Turismifirmade liidu presidendi Sven Lõokese sõnul on Estonian Airi kliendid mures ega julge piletit pikalt ette osta.
Klient jätab pigem Lõokese sõnul pikalt ette tehtud reisiotsused tegemata ja ostab pileti kuu või kaks nädalat ette. See on Lõokese hinnangul kehv trend – kaks nädalat ette on piletihinnad kõrgemad. Samas saame aru kliendi murest, kes ei julge pikalt reisiotsuseid ette teha.
“Loomulikult me näeme seda, et pikalt piletite ette ostmine on vähenenud. See ei ole positiivne trend Estonian Airi jaoks,” ütles Lõokene.
Streik võib tuua lisakulutusi. “Kui streik tuleb, siis need reisijad, kellel on reisikindlustus, mis katab ka streigid – see on küll kallim –, ei kannata. Neile, kellel on tavakindlustus, jäävad lisakulutused endi kanda. Kui ta on sihtkohas ja peab kaks-kolm ööd kauem veetma, siis tuleb majutus tal endal maksta,” sõnas Lõokene.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Lõokene tõdes, et Estonian Airi ümber on lähiajal olnud väga palju negatiivset. “Ma arvan, et ega see Estonian Airile head tee. Samamoodi arvan, et lendurite nõudmised on tänases situatsioonis ebareaalsed. Tegelikkuses nad ei tohiks endale sellist streiki lubada,” sõnas Lõokene.
Nii nagu kõiki Eesti lendajaid, mõjutab Estonian Airi olukord Lõokese sõnul ka turismifirmasid. “Sest kui meil varem olid otseühendused päris suure hulga Euroopa linnadega, siis nüüd on neid jäänud vähemaks. Ja on jäänud ka sagedusi vähemaks. See tähendab, et reisijatel on vähem alternative. Reisikonsultandi töö on muutunud keerulisemaks,” sõnas Lõokene.
 

Seotud lood

Uudised
  • 03.01.13, 16:52
Ettevõtja: otselendude puudumine oleks Eestile katastroof
Antalis ASi tegevjuht Külli Meister sõnas, et mõistab Estonian Airis nii juhtkonda kui piloote. Samas oleks otselendude puudumine tema hinnangul katastroof.
Uudised
  • 03.01.13, 15:16
Nisula: toetan nii piloote kui ka juhtkonda
BNS Groupi tegevjuht Markus Nisula sõnas, et toetab streigivaidluses nii Estonian Airi juhtkonda kui piloote ja loodab, et leitakse lahendus.
Uudised
  • 31.12.12, 10:36
Streigioht laastab piletimüüki
Estonian Air teatas, et streigioht mõjub piletimüügile väga rängalt ja kliendid muretsevad reisiplaanide pärast.
Uudised
  • 31.12.12, 13:47
Kas Estonian Airi streigi tüli vastu saab kindlustada?
Lennufirma streigist tulenevate ebameeldivuste ja rahakulu vastu saab end kindlustada vaid ootamatu tööseisaku korral.
  • ST
Sisuturundus
  • 02.03.26, 07:00
Lindströmi klienditoe juht: kliendisuhe on nagu abielu – suhtluseta ei püsi see kaua
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.

Liitu kirjaga

Telli uudiskiri

Hetkel kuum

Kontaktid

Liitu uudiskirjaga 1

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 1

Liitu uudiskirjaga 2

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 2

Podcastid

Kaubanduse Aastakongress 2024

Kaubanduse Aastakongress 2024

Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.

  • Toimumiskoht:
    T1 Tallinn Venue
  • PRO

Eesti ettevõtete tervis

78.5%
12.3%
9.2%
Krediidihinnang

Ettevõtete tervis

(Hea, rahuldava ja halva krediidihinnanguga ettevõtete arv)
Toetajad
  • A.Tammel
  • Alltech
  • Baltic Agro

Kontaktid

Tagasi Äripäeva esilehele