BNS Groupi tegevjuht Markus Nisula sõnas, et toetab streigivaidluses nii Estonian Airi juhtkonda kui piloote ja loodab, et leitakse lahendus.
“Ma siiralt loodan, et nad koos leiavad sellise lahenduse, millega mõlemad on rahul. Ideaalis on lahendus ka selline, mille mõju Eesti majandusele on pigem positiivne,” ütles Nisula.
Nisula tõi esile, et Estonian Airi pakutavad lennuühendused aitavad tuua Eestisse rahvusvahelisi ettevõtteid ning turiste – ning loomulikult aitavad ka siinsetel ettevõtetel lihtsamini ajada rahvusvahelist äri.
“Aega kokkuleppe saavutamiseks on vähe ja olukord on pingeline, aga loodame parimat,” ütles Nisula.
Artikkel jätkub pärast reklaami
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Antalis ASi tegevjuht Külli Meister sõnas, et mõistab Estonian Airis nii juhtkonda kui piloote. Samas oleks otselendude puudumine tema hinnangul katastroof.
Estonian Airi juhatus ja piloodid istusid lõpuks läbirääkimistelaua taha ja loodavad sõlmida kokkuleppe.
Riikliku lepitaja kohusetäitja Henn Pärn sõnas, et on korduvalt kutsunud Estonian Airi piloote kohtumisele. Piloodid kohale ei ole ilmunud.
Estonian Air teatas, et streigioht mõjub piletimüügile väga rängalt ja kliendid muretsevad reisiplaanide pärast.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.