Täna ilmus Äripäevas põhjalik lugu sellest, kuidas Saue külje all asuva Kadaka elurajooni elanikud taluvad juba aastaid arendaja Rein Valgu vaimset ja füüsilist vägivalda.
Arendaja kasutab klientidega suhtlemisel juriidilisi ja füüsilisi jõumeetodeid. Tavapäraste lepingute asemel, millel olemas lepingu pooled ja teenusehinnad, on Rein Valgu lepingutel nende kohtade peal vaid punktiirjooned. Juhul kui elanikud ebakorrektsetele lepingutele alla ei kirjuta võib järgneda just see, mida videos näha.
Artikkel jätkub pärast reklaami
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Täna Äripäevas ilmunud artikli peategelane Rein Valk, kellele kuuluv Knoke AS eelmisel aastal omanikku vahetas väidab, et ei ole saanud ühtegi telefonikõnet, ega kirja.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.