Jaanus Vogelberg: hea koht Bolti jaoks, kust alustada

Euroopa Komisjon näeb oma värskes aruandes Eesti suurima probleemina väikest tootlikkust, liigset energiamahukust ning puudusi tervishoiu- ja sotsiaalsüsteemis, ent liikmesriikide majanduslikku riskirühma Eesti ei kuulu, rääkis komisjoni Eesti esinduse asejuht ja majandusnõunik Katrin Höövelson.

Palgaandmed peaksid olema avalikud, sest siis on erinevate sektorite vahel liikuvad inimesed võrdsemas olukorras. Samas ei peaks võrdsed olema palgatasemed, töötajat tuleks tasustada tema tubliduse järgi, arvas Arvato Servicesi personalijuht Pille Room Äripäeva raadio saates “Töö ja palk”.

Äripäeva hommikuprogrammis räägib Tallinna Ülikooli teadlane Marge Unt soolisest palgalõhest ja sellest, miks Eesti on Euroopas selles number üks. Puudutame ka teemat, miks Põhjamaised suurkorporatsioonid Eesti filiaalides samaväärseid lõhevabu palku töötjatele ei paku.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.