Palgaandmed peaksid olema avalikud, sest siis on erinevate sektorite vahel liikuvad inimesed võrdsemas olukorras. Samas ei peaks võrdsed olema palgatasemed, töötajat tuleks tasustada tema tubliduse järgi, arvas Arvato Servicesi personalijuht Pille Room Äripäeva raadio saates “Töö ja palk”.
“Arvan, et palgad peaksid olema avalikud – laseks selle kolli ükskord välja. Ma usun, et see lahendaks umbes pooled probleemid, mis selle ümber on,” rääkis Room. Tema sõnul on esialgne reaktsioon pärast avalikustamist tõenäoliselt küll katastroof, aga seda ei peaks kartma. “Avalikus sektoris on töötasud juba ammu avalikud, selle peale ei tulnud maailma lõppu,” lisas ta.
Seotud lood
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.