Wiru Auto ja Sven Hõbemägi lõid käed

Möödunud aastal käisid hobiornitoloogi Sven Hõbemägi käte vahelt läbi ligi 3000 lindu, kellest 2838 jätkasid oma teed juba koos rõngaga ümber jala.

Wiru Auto müügitulu kasvas eelmisel aastal 26,5% ja suurenes ka puhaskasum. Edukas aasta võimaldas ettevõtte omanikul Tõnu Pajul võtta firmast ka kopsakaid dividende.

Sven Hõbemägi (42) on tegus mees, kellel ei olnud mahti maha istuda ja juttu rääkida enne, kui oli enda selja taga kinni pannud Lääne-Viru omavalitsuste liidu (VIROL) juhataja kabineti ukse. Kohusetundlikuna oli ta aga platsis oma esimesel töövabal päeval, 1. aprillil. Naljapäeval tulid jutuks nii lõbusad kui tõsised teemad.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.