Tuntud investorite tarkade klubi aitas Planet42 popiks iduks

Loodetavasti ei peleta Lõuna-Aafrikas tegutseva autorendifirma Planet42 juhtum inimesi investeerimise juurest, kirjutab Äripäeva peatoimetaja asetäitja, Lääne-Virumaa Uudiste peatoimetaja Aivar Hundimägi.

Kohus algatas nädala alguses Lõuna-Aafrikas autosid rentiva Planet42-e omanikfirma Inclusion OÜ saneerimismenetluse.

Kuigi staarinvestoritel lasub investeerimisideid reklaamides eetiline vastutus ning hallide alade kompamine jääb nende südametunnistusele, teeb lõpliku otsuse ning ülekande oma raha paigutamiseks igaüks ise. Ja süüdistada pole mitte kedagi teist peale selle, kes peeglist vastu vaatab, kirjutab Äripäev juhtkirjas.

Paljud raamatupidamisbürood tegutsevad nii, et kliendile jääb viimane sõna. Planet42 juhtum näitab, miks raamatupidamine ja finantskontroll ei tohiks jääda tasemele, kus keegi ütleb ning keegi teeb, aga kus ütlejal puudub vastav pädevus, kirjutab raamatupidamise ja finantsjuhtimise teenust pakkuva ettevõtte Klaar.me tegevjuht Liis Laanesaar.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.