Välja visatud kliinik läks Hepsori vastu kohtusse

Tallinnas Pärnu maanteel asuvast hoonest välja tõstetud Novel Clinicuga ei kavatse börsifirma Hepsor enam koostööd jätkata. Hoone arendanud Hepsori juhatuse liikme Henri Laksi sõnul on uute huviliste nimekiri aga pikem, kui majja saaks mahtuda.

Eelmisel nädalal ruumidest välja tõstetud kliiniku Novel Clinic omaniku esindaja sõnul põhjustas hoopis Hepsor neile kahju, kui hilines pinna üleandmisega väidetavalt rohkem kui üheksa kuud. Hepsori sõnul on see väide vale.

Värskelt valminud ruumidest sel nädalal välja tõstetud erakliiniku omanik on Leedu rikkaim ärimees, kellega käivad kaasas seosed Valgevene riiki lüpsnud kohaliku ravimitootmisega ning ärisidemed Venemaa mõjukatega.

Teisipäeva keskpäevaks on Hepsori värskelt valminud hoones Tallinnas Pärnu maanteel peaaegu et kõik korrused vaikseks jäänud. Ka muidu küllaltki vaikses majas on täna aga pisut teistmoodi sagimist, sest fuajees on koha sisse võtnud turvamees ning majas teeb inventuuri Hepsori esindaja.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.