Olavi Lepp: riigitasandil jääb mõnikord puudu sellest, kes on juht ja lahendab olukorra

Värskes Äripäeva Raadio saates "Juhi jutud" on külas Eesti suurima panga ehk Swedbank Eesti juht Olavi Lepp, kes läks panka enam kui 20 aastat tagasi praktikale ja kasvas läbi organisatsiooni Eesti suurima panga juhiks. Ta räägib saates esmakordselt, kuidas endal tal sellist ambitsiooni polnud, kuid toonased ülikoolikaaslaste nägid ta tulevikku ette.

Swedbank Eesti juht Olavi Lepp rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammis, et tööstuste probleemide sügavus saabub sügisel, kui selgub, kui palju kallineb energia ja kas ning kuidas õnnestub lahendada tarneprobleemid.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.