Volkswageni tehing paisutas Eesti laenuandmise rekordiliseks

Volkswagen Grupi tarkvaraalaseid kompetentse koondav ettevõte CARIAD SE muudab oma strateegiat ja äritegevuse fookust Eestis. Selle tulemusel hakkab CARIAD Estonia haldama kõiki ettevõtte rahvusvahelisi tütarettevõtteid.

Volkswagen Grupi Eestisse loodud ettevõte CARIAD Estonia investeeringusummad on rohkem võrreldavad Eesti riigieelarve kui siinsete ettevõtete omadega: autotootja investeeris eelmisel aastal tarkvaralahendustesse 1,57 miljardit eurot, omanik pani ettevõttesse omakapitali 1,81 miljardi euro mahus ja märkimisväärne oli ka kahjuminumber – 354 miljonit eurot.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.