Kuidas esitada kahjunõuet lennufirma Malév vastu?

Avaldusele tuleb lisada koopiad kõikidest nõude aluseks olevatest dokumentidest, sealhulgas  e-piletist, piletite eest tasumist tõendavast dokumendist, pardakaardist juba toimunud väljalennult jms. Kui tühistatud lennu tõttu pidid reisijad leidma teise teekonna sihtkohta jõudmiseks või vajasid marsruudi muutumise tõttu majutust, tuleb kahjunõudele lisada ka nimetatud kulusid tõendavad dokumendid.  Veel tuleb avaldusse kirja panna täpsed andmed rahvusvahelise pangaülekande teostamiseks: saaja nimi,  panga nimi, SWIFT ja IBAN koodid ning valuuta, milles pilet osteti.

Avalduses võiks ka viidata Malévi kodulehel asuvatele juhistele ning eelnimetatud Ungari valituse määrusele. Avaldus tuleks esitada hiljemalt 31. märtsiks.

Reisijad, kes erikaitse tingimustele ei vasta, peaksid siiski samuti esitama oma kahjunõuded lennufirmale, kuid neil tuleb arvestada sellega, et nõudeid hakatakse läbi vaatama eelisjärjekorrata pankrotimenetluse käigus.

Kui lennukipiletid Malévi lendudele osteti vahendajate kaudu s.t mõnest reisibüroost või teisest lennufirmast, tuleb avaldus koos koopiatega vajalikest dokumentidest esitada vahendajale. Vahendajatele tuleb avaldused ära saata hiljemalt 2. märtsiks.

Krediitkaardiga reisi eest tasunud reisijatel tuleks viivitamatult võtta ühendust pangaga.

Lisaküsimuste korral või täpsema teabe saamiseks seoses Malévi maksejõuetusega saavad väljaspool Ungarit asuvad reisijad helistada telefonile : +36-1-802-11-11 või tutvuda ingliskeelse materjaliga firma kodulehel.