Anne Samlik: turismitööstuse kasumlikkus väheneb 10-20%

“Tänases majanduslikus olukorras ei julge optimistlikum olla,” hindab Anne Samlik. “Turismisektoris on inimtööjõul väga suur osakaal, mistõttu on kulutused tööjõule suurimaks kuluartikliks. Kasumlikkuse vähenemiseks prognoosin 10-20% kogu sektoris,” arvas ta.

Samliku hinnangul tuleb aga tuleval aastal kahtlemata teha rohkem tööd kui tänavu. Seejuures palgad sektoris tõusevad 7-8 protsenti.

“Väga oluliseks on muutumas stabiilne ja kõrge teeninduskvaliteet. Mitme protsessi automatiseerimine tagab kulude piiramise. Suur edufaktor on järgmistel aastatel turismisektoris efektiivsete ja kasutajasõbralike online-lahenduste väljatöötamine. Maailmapraktika näitab, et meil on veel suur kasvuruum antud vallas,” pakub konverentsil Äriplaan 2009 esinev Anne Samlik.