Bonaparte´i kohviku, restorani ja Deli
omanik Kadri Kroon ütles, et siiras teenindus on parim ning tehniliselt
võib alati vigu teha.
„Eelmisel nädalavahetusel Vene tänava kohvikus Josephine, kus teenindajateks olid Vene noormehed,“ vastas Kroon päevaküsimusele „Kus oled head teenindust kohanud?“. „Nad olid väga siirad ja avatud, kuigi neil polnud kogemust,“ lisas ta.
„Mulle meeldib personaalne teenindus. Südamega teenindus on parim, tehniliselt võib alati vigu teha,“ ütles Kroon.
Ta rääkis, et Eestis töötatakse teenindajana lühikest aega ning lühikese ajaga ei jõua profiks saada. „Parimad teenindajad on läinud välismaale kogemuse ja raha pärast,“ lisas Kroon.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Seotud lood
Endine Elioni juhatuse liige Irina Morozova
ütles, et on Eesti teenindustasemega väga rahul ning ARKis on ta kogenud
suurepärast teenindust.
Tallinna Kaubamaja müügi- ja
turundusdirektor Enn Parel ütles, et paraku on teenindaja amet Eestis paljudele
vaheetapp ning tüütu viis rahateenimiseks, kuid paranemise märke on juba näha.
Nordic hotellis Forum tehti täna teatavaks
50 Eesti parima restorani nimed. Võitjaks osutus restoran Ö.
Eesti Teenindus- ja Kaubandustöötajate
Ametiühing (ETKA) otsustas eilsel juhatuse koosolekul korraldada üleriigilised
boikotiaktsioonid JYSK kauplusteketile. Aktsiooni korraldamiseks moodustati
aktsioonitoimkond.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.