SEB: enamik eestlasi ei saa ilma abita investeerimisel hakkama

SEB Eesti Ühispank juba tegeleb investeerimisklientide nõustamise paremale tasemele viimisega.

"Oleme loonud konkreetse süsteemi, kuidas toodete sobivust klientidele selgitada. Seda süsteemi toetab ka uus IT-lahendus. SEB on tegelenud ka nõustamise täiustamisega, et iga nõustaja juures toimuks see protsess ühtmoodi ja et inimene saaks igas kontoris ühesuguse lahenduse. Klient peaks saama oma varade, kogemuste ja riskitaluvuse põhjal igas pangakontoris ühesuguse toote," selgitas Elviste.

Elviste sõnul olid varem nõustamistasemed SEB-s erinevad. Arendusjuhi sõnul üldiselt SEB nõustajad teavad, mida pakuvad, aga kõikumisi teenuste kvaliteedis võib olla igas organisatsioonis.

Nüüd on aga välja töötatud ühesugune küsimustik ja IT-süsteem kalkuleerib vastavalt kliendi profiilile vastused. Elviste sõnul loodab SEB turule tulla uute lahendustega enne 1. novembrit, mil uus väärtpaberituru seaduse muudatus peaks jõustuma.

Uue süsteemi oleks SEB rakendanud hoolimata seadusmuudatusest, aga nüüd andis vastav seadus konkreetsemad piirid süsteemi reformimisele.

"Praegu on investeeringute turg Eestis lapsekingades. Enamik kliente vajavad nõustamist ja abi, et teha otsuseid finantsturgudel. Paljud ei taha võib-olla seda endale tunnistada. See seadusmuudatus peaks vältima tulevikus juhtumid, kus ajalehe kaanel on suur Tallinki IPO reklaam ja inimesed tormavad ajalehe artikli põhjal ja riskidest aru saamata aktsiat ostma," märkis arendusjuht.

Valitsus kiitis tänasel istungil heaks mahuka väärtpaberituru seaduse muudatuse. Muu seas ka uue investori kaitsmise direktiivi. Seal seisab, et investeerimisasutused peavad hakkama edaspidi kontrollima investori teadmisi ja pakkuma vastavalt kliendi haritusele sobivaid tooteid.

Ministeeriumi teates seisab, et investori kaitsmiseks sätestab direktiiv klientide kategooriad seoses erinevate investeerimisteenuste osutamisega. „Põhimõtteliselt toob see teenusepakkuja jaoks kaasa kohustuse selgitada enne investeerimisteenuse osutamist välja, kui suured kogemused ja teadmised kliendil väärtpaberiturgude valdkonnas on,” selgitas rahandusminister Ivari Padar klientide eristamise mõtet.