Advokaadibüroo TOP 3: Uuele aastale minnakse vastu ettevaatliku optimismiga

Advokaadibüroo Sorainenil aitasid 2021. rekordtulemuse vormistada muu hulgas sellised megaprojektid nagu Bolti 600 miljoni eurone investeering, mis oli ka 2021. aasta suurim investeering Kesk- ja Ida-Euroopa idufirmade sektoris, ning Fortumi Balti kaugkütteäri müük 800 miljoni euro eest – see oli suurim ühinemis- ja ülevõtmistehing Balti riikides, ütles advokaadibüroo Sorainen juhtivpartner Kaupo Lepasepp.

2021. aasta oli edukas kriisidevaheline aasta. Ühelt poolt oli koroonakriisi esimene ehmatus möödas ja majandus kiirelt taastunud. Teisalt sõda Ukrainas ja üleeuroopaline energiakriis polnud veel alanud ning inflatsiooni numbrid olid mõõdukad. Advokaadibüroode teise koha saanud Ellex Raidla jaoks läheb 2021. aasta ajalukku aga eelkõige IPOde aastana.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.