• OMX Baltic−0,23%311,54
  • OMX Riga0,14%904,48
  • OMX Tallinn−0,03%2 086,27
  • OMX Vilnius−0,25%1 354,18
  • S&P 500−1,09%6 701,69
  • DOW 30−1,15%46 871,91
  • Nasdaq −1,33%22 414,94
  • FTSE 100−0,47%10 305,15
  • Nikkei 225−1,04%54 452,96
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%91,64
  • OMX Baltic−0,23%311,54
  • OMX Riga0,14%904,48
  • OMX Tallinn−0,03%2 086,27
  • OMX Vilnius−0,25%1 354,18
  • S&P 500−1,09%6 701,69
  • DOW 30−1,15%46 871,91
  • Nasdaq −1,33%22 414,94
  • FTSE 100−0,47%10 305,15
  • Nikkei 225−1,04%54 452,96
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%91,64
  • ST
  • 30.10.23, 09:28

Kuidas pakend mõjutab tarbija ostuotsust?

Pakend mängib tarbija ostuotsuse kujunemisel suurt rolli. Läbi pakendi saavutab tarbija tootega esmase kontakti, mis määrab tuleviku ostude puhul, et kas klient soovib antud brändi tooteid edasi soetada või eelistab konkurentide kasuks.
Kuidas pakend mõjutab tarbija ostuotsust?

Kuidas ja läbi mille mõjutab pakend täpsemalt tarbija ostuotsust?

Jätkusuutlikkus
Lisaks traditsioonilistele väärtustele, nagu näiteks disain ja materjal, mida tarbijad pakendi juures esmalt märkavad ja hindavad, on viimaste aastate jooksul esile kerkinud ka jätkusuutlikkus.
Euroopa Kartongitootjate Assotsatsiooni poolt läbi viidud uuringust pakendi mõjust tarbijale kerkis olulise märksõnana esile keskkonnasõbralikkus. Siin on huvitavamad tähelepanekud uuringust:
- 75% uuringus osalejatest tõdes, et toote pakendi mõju meie keskkonnale mõjutab nende ostuotsust
- Üle poolte tarbijatest ütles, et papp ja kartongpaber on nende jaoks kõige jätkusuutlikum pakendi materjal
- 64% arvab, et müüjad ja brändid ei pööra piisavalt fookust loodussõbralikule pakendamisele
- Üle poole tarbijatest on pakendi tõttu brändi vahetanud konkureeriva vastu. Number üks põhjuseks oli pakendi keskkonnasõbralikkus.
Bränding
Pakend on brändi jaoks üheks võimsamaks tööriistaks. Pakendi kaudu on müüjal võimalik tarbijaga suhelda, luua terve brändi identiteet ning kohaneda vastavalt kliendi vajaduste ja soovidega.
Pakend on esimene asi mida tarbija näeb ja puudutab isegi enne toodet ennast, seega on kõik selle omadused äärmiselt olulised. Seda eriti esmamulje loomisel.
Kvaliteetsest materjalist disainpakend tekitab tarbijas sarnase seose ka toote endaga. Odav plastik või kilepakend ei tekita tarbijas tunnet, et tellitud toode oleks kuidagi prestiižne või kõrgkvaliteetne.
Pakendistuudio pakendid aitavad tootele luua omanäolise ja kvaliteetse pakendi. Lisades pakile enda brändi logo, sõnumi või muu visuaalse elemendi, mis seostub toodet müüva ettevõttega, on võimalik tarbijaga luua pikaajaline emotsionaalne suhe.
Praktilisus ja funktsionaalsus
Pakendi esmaseks ülesandeks on toodet kaitsta väliste mõjude eest. Seda nii hoiustamisel kui transportimisel. Tarbija ootuseks on, et toode jõuaks temani ühes tükis ning kahjustamata.
Tugev väline pakend ning seest poolt lisaks pehmendatud tootega tekib kliendil turvalisem tunne ning suurem usaldus müüja vastu, kuna ta ei pea muretsema tekkivate vigastuste, lekete või purunemiste pärast.
Tarbijad eeldavad, et toote kättesaamiseks ei pea pakendiga ülemäära vaeva nägema. E-kaubanduse Liit on 2022. - 2023. aastatel jälginud 42 pakki 28-lt erinevalt müüjalt, kus ühe osana hinnati ka pakendi lahtipakkimise protsessi.
Uuringust selgus, et 21 saadetisel 42-st ei olnud toode pakendatud vastavalt tema suurusele.
Enamasti oli tegu liiga suure pakendiga. See omakorda tekitab tarbijale suuremas koguses jäätmeid, võib müüjale kasvatada transpordikulusid ning suurendada toote kahjustumise tõenäosust liialt suure liikumisruumi näol. Kliendile tähendab see rahulolematust ning negatiivset seost ettevõtte brändiga.
Nagu eelnevatest punktidest selgus, siis tänapäeva trende pakendamisel võib iseloomustada kolme märksõna ja nende omavahelise seosega - jätkusuutlikkus, bränding ja praktilisus. Tarbija ootus toote pakendile on see kiirelt ja mugavalt avada, samas saada osa pakendi unikaalsest ja konkurentidest eristuvast disainist.
Pakend võimaldab kliendile kuvada mitmeid ettevõttega seotud elemente, mis võivad positiivse emotsiooni korral kauaks meelde jääda - logo, personaalsed sõnumid, värvi- ja trükilahendused jne.
Pakend peaks vastama toote omadustele ning vältida tuleks üleliigset pakendamist, et vähendada jäätmete teket. Ideaalne lahendus tarbijale on korduvkasututav biolagunev pakend, mis leiab kasutust uuesti.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 11.03.26, 14:53
Käsitsi tehtav raamatupidamine maksab Eesti ettevõtetele kokku üle 200 miljoni euro aastas
Lisandub pettustega seotud kahju. “PDF-arvet saab mõne minutiga võltsida.“
Kiiresti kasvavaid ettevõtteid eristab üks harjumus: nad küsivad endalt pidevalt, kuidas teha asju kiiremini ja nutikamalt. Raamatupidamine on üks valdkond, kus see mõtteviis toob käegakatsutava rahalise kasu ja kus enamik Eesti firmasid jätab seni raha lauale. Kui ka teie ettevõttes sisestatakse arveid käsitsi, maksate tegelikult iga kuu vabatahtlikult lisamaksu.

Liitu kirjaga

Telli uudiskiri

Hetkel kuum

Kontaktid

Liitu uudiskirjaga 1

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 1

Liitu uudiskirjaga 2

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 2

Podcastid

Kaubanduse Aastakongress 2024

Kaubanduse Aastakongress 2024

Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.

  • Toimumiskoht:
    T1 Tallinn Venue
  • PRO

Eesti ettevõtete tervis

78.5%
12.3%
9.2%
Krediidihinnang

Ettevõtete tervis

(Hea, rahuldava ja halva krediidihinnanguga ettevõtete arv)
Toetajad
  • A.Tammel
  • Alltech
  • Baltic Agro

Kontaktid

Tagasi Äripäeva esilehele