Kadri Tirs: uuringut ei tasu teha, kui selle tulemus midagi ei muuda
Turundusuuringu väärtus ei seisne kogutud andmete hulgas, vaid selles, kas uuring aitab teha paremaid otsuseid. Initiative'i brändi- ja tarbijauuringute juht Kadri Tirs ning Coop Panga turundus- ja kommunikatsioonijuht Kristjan Seema arutavad, kuidas siduda uuring konkreetse hüpoteesi ja otsusega.
Coop Panga turundus- ja kommunikatsioonijuht Kristjan Seema ja Initiative'i brändi- ja tarbijauuringute juht Kadri Tirs.
Foto: Äripäev
Saates “Eetris on turundusuudised” tuleb juttu sellest, millal alustada fookusgrupist, millal kvantitatiivsest uuringust ja miks ei pruugi küsimustik anda vastust probleemile, mida ettevõte tegelikult püüab lahendada.
Kristjan Seema kirjeldab Coop Panga uuringupraktikat alates brändi positsioneerimisest kuni regulaarse brändi tervise mõõtmiseni. Ta toob näite ka olukorrast, kus Tallinnas eeldati tarbijakäitumise kohta üht, kuid uuring näitas, et mujal Eestis mõeldi hoopis vastupidi.
Juttu tuleb ka uuringute maksumusest, väiksemate ettevõtete võimalustest ning sellest, kuidas tehisintellekt võib muuta uuringute tegemist ja tulemuste tõlgendamist.
Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.