Üks e-kaubanduse probleemiring seondub kauba tagastamisega, klient peab saama kasutada oma kaubast taganemise õigust selgituste ja vaidlemiseta, teisalt satuvad poed aeg-ajalt silmitsi ka saritagastajatega.

- Vasakult: Keijo Lindeberg, Aldo Vassar ja Eve Noormägi.
- Foto: Andres Laanem
Aasta viimane „Teabevara tund“ keskendub e-kaubanduse kõige sagedasematele probleemidele. Jõuluostude hooajal on petturid eriti aktiivsed ja oluline on teada, kuidas end kaitsta ning mida õigused ja kohustused tegelikult tähendavad.
Saates räägime sellest, kuidas ära tunda ebaausaid veebipoode ning millised riskid kaasnevad väikeste e-poodidega ning selliste poodidega, mis kasutavad dropshipping’ut – ehk müüvad kaupa, mida neil tegelikult laos ei ole. Lisaks saame teada, kes vastutab, kui kaup saabub katkisena.
Arutleme selle üle, kui palju võib tarbija toodet enne tagastamist proovida ja millal muutub proovimine tegelikuks kasutamiseks. Veel võtame luubi alla saritagastajate probleemi, mis tekitab kaupmeestele märkimisväärseid kulusid.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Stuudios on advokaadibüroo Lindeberg vandeadvokaadid ja partnerid Keijo Lindeberg ja Aldo Vassar. Advokaadibüroo Lindeberg on ka Eesti E-kaubanduse Liidu õiguspartner.
Saadet juhib Äripäeva teabevara vanemtoimetaja Eve Noormägi.
Advokaadid selgitavad: e-poest ostetud kauba tagastamisel ei tohi müüja põhjust küsida
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Kui paar aastat tagasi rääkisime Äripäeva raadio saates “Teabevara tund” kinnisvara ostmise riskidest, siis seekord võtame luubi alla müüja vaate.
Kuidas muuta inimeste juhtimine ettevõttes strateegiliseks tööriistaks, mis toetab äristrateegiat, arendab kultuuri ja soodustab innovatsiooni, selgitas Äripäeva raadios lähemalt käitumisteadlane ja strateegilise arengu nõustaja Merle Liisu Lindma.
Kui paar aastat tagasi rääkisime Äripäeva raadio saates “Teabevara tund” kinnisvara ostmise riskidest, siis seekord võtame luubi alla müüja vaate.
Kui vaidlus kipub vahel minema kohtusse, siis teatud juhtudel on mõistlik lahendada vaidlusi lepitusmenetluse abil ja kaaluda kompromissläbirääkimisi.
Kuni 18. detsembrini on investoritel veel võimalus osta KAITA Developmenti võlakirju, mis pakuvad kaheks aastaks 10,5% aastatootlust. KAITA Development on 8 aasta jooksul arendanud 26 kinnisvaraprojekti ning kuulub Leedu suurimate kinnisvaraarendajate hulka.