Väikesed järeleandmised distsipliinis söövad müügitulemusi

Edu telefonimüügis algab suhtumisest. “99,9% inimestest on toredad, kui sa ise ka oled,” usub LHV Panga vanem telefonimüügispetsialist Mati Tulp.

Saates "Nimed müügitahvlil" on külas Kaspar Kuntor – müügiinimene ja juht, kelle kümneaastane karjäär on viinud teda Eesti B2B tarkvaramüügist rahvusvahelise iduettevõtte maailma ning sealt tagasi Dominate Salesi. Kaspar vestleb saatejuht Silver Roogeriga Dominate Salesist rahvusvahelise müügi telgitagustest ja õppetundidest, mida sealt kaasa võtta.

Saates “Nimed müügitahvlil” tõstame fookusesse müügitöö kaks vaatenurka: kuidas müüjana ise tulemust mõjutada ning mida saab teha juht, et meeskond jõuaks soovitud sihini.

Müügiprotsessi sügavus ja meisterlikkus tulevad esile just siis, kui keskenduda kliendi vajadustele, väärtustele ja kogemusele, selgub saatest “Nimed müügitahvlil”. Samuti saab teada, milliseid praktilisi tehnikaid ja nippe tasub rakendada tehingu edukaks lõpetamiseks.

Olles kümme aastat olnud tegevjuht ja vestelnud enam kui 400 teise tegevjuhiga, olen täheldanud ühte mustrit. Eelarves saab esimesena löögi see, millest tegevjuht kõige vähem aru saab. Põhjus on selles, et juhatusel pole andmeid, milline on kindla tegevuse otsene mõju nende ärile - ja milles ei olda kindel, seda on loogiline kärpida. Just seetõttu on turunduse rida esimeste seas, kuhu käärid kallale lähevad.