Mida AI-agendid päriselt tähendavad ja kuidas need võivad ettevõtteid aidata, avab Äripäeva raadio saates “AI faktor” Net Groupi toote Targum eestvedaja Robert Pallas.

- Targumi tootejuht Robert Pallas.
- Foto: Mart Valner
Robert Pallase sõnul on AI-agent justkui tarkvaratöötaja, kes võtab endale eesmärgi ja liigub selle poole iseseisvalt, kasutades vajalikke tööriistu ja võttes tagasisidet inimestelt või teistelt agentidelt. Erinevalt tavapärastest automatiseerimistööriistadest suudab agent teha otsuseid dünaamiliselt ja kohandada töövoogu vastavalt olukorrale.
“Meie AI-agendid on nagu algtaseme digitaalsed töötajad, kes teevad väga hästi lihtsaid, kuid ajamahukaid protsesse,” kirjeldas Pallas. Näiteks e‑kaubanduses saavad agendid uurida konkurentide hindu, arvestada hooajalisust ja isegi ilmaolusid, et pakkuda müüjatele hinnasoovitusi või rikastada tootekatalooge mitmes keeles.
Saates räägime ka, kuidas AI-agendid muudavad ostlemist ajal, kui klient ei pruugi isegi veebipoodi jõuda, sest ostuotsused ja broneeringud teeb tema eest agent. See seab ettevõtetele uue väljakutse, kuidas olla nähtav ja arusaadav just AI-otsingusüsteemidele.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Pallas rõhutas, et AI-agendid ei ole lihtsalt tööriistad, vaid vajavad samasugust usalduse ja koostöö kujunemist nagu uued töötajad. “Alguses annad juhiseid ja tagasisidet, aga agent ei korda sama viga kaks korda,” märkis ta.
Mida agentidelt veel tulevikus oodata, mis osa tööst jääb inimese kanda ja mida teevad agendid ning kuidas leida koht, kus oma ettevõtet optimeerida, kuuleb juba saatest.
Saadet juhib Mart Valner.
Digitaalsed töötajad võtavad üle rutiinse, aga ajamahuka töö
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Alates 2. augustist peavad üldotstarbelised tehisintellekti süsteemid, nagu ChatGPT-laadsed mudelid, vastama Euroopa Liidu läbipaistvusnõuetele. Euroopa Komisjoni Eesti esinduse kommunikatsioonijuht Elis Paemurd selgitab, et kuigi trahve kohe ei tule, algab ettevõtete jaoks uus aruandlusperiood, milleks tuleks hakata valmistuma kohe. "AI Faktori" saates räägime Euroopa Liidu uutest määrustest.
Viimase kümnendi jooksul on laomajanduses ja tarneahela juhtimises toimunud märkimisväärsed muutused. Kuigi paljud põhilised väljakutsed on jäänud samaks, on fookusse tõusnud töötempo, klientide ootused ja eriti tehnoloogia ning andmete kättesaadavus.
Pactum AI läbirääkimistarkvara kasutavad paljud USA suurettevõtted, et automatiseerida sadu tuhandeid tehinguid. Ettevõtte kaasasutaja Kristjan Korjus leiab, et tulevikus peavad kõik suuremad ettevõtted palkama endale AI‑läbirääkija.
Tehisaru ei lahenda ise kõiki probleeme, vaid on tööriist – ja sageli väga võimas tööriist. “Intelligentsust pole seal tegelikult grammigi, AI on puhas matemaatiline statistika,” rõhutas Telia küberturbe juht ja ekspert Raivo Malter. Just seetõttu sõltub edu sellest, kuidas ja milleks seda rakendada.
Üle 18 aasta muutumatuna püsinud Tallinki Club One’i lojaalsusprogramm läbis põhjaliku uuenduskuuri. Uued sammud ja värsked ideed tulenesid nii klientide ootustest kui ka ettevõtte soovist pakkuda lojaalsetele klientidele paremaid ja õiglasemaid hüvesid.