Seekordne "Teeninduse teejuhi" saade keskendub ärikliendile müügile. Kuidas pakkuda äriklientidele tipptasemel teenindust ja teha samal ajal edukat müüki, selgitavad Tele2 Eesti ärikliendi müügidirektor Jürgen Jalakas ja nomonkeybusiness müügikoolitaja Rait Videvik.

- Rait Videvik ja Jürgen Jalakas.
- Foto: Äripäev
Videvik selgitab saates inimkeskse müügi aspekte, tuues esile, et edu võti peitub autentses soovis klienti aidata, mis muudab müügiprotsessi vähem pealetükkivaks ning toob näiteid, kuidas seda päriselt teha. Tema sõnul võivad just lihtsad muutused lähenemises ja teeninduse disainis olla need, mis loovad olulise erisuse ja tagavad pikaajalise kliendisuhte.
Jalakas tutvustab, kuidas luua edukat ärikliendi müügistrateegiat.
Saatejuht on Keit Ausner.
Artikkel jätkub pärast reklaami
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Olles kümme aastat olnud tegevjuht ja vestelnud enam kui 400 teise tegevjuhiga, olen täheldanud ühte mustrit. Eelarves saab esimesena löögi see, millest tegevjuht kõige vähem aru saab. Põhjus on selles, et juhatusel pole andmeid, milline on kindla tegevuse otsene mõju nende ärile - ja milles ei olda kindel, seda on loogiline kärpida. Just seetõttu on turunduse rida esimeste seas, kuhu käärid kallale lähevad.