Disainerite liidu juht: meil on konkurentsivõime ja Eesti majanduskasvu võti

"Ebakindlas ja muutlikus keskkonnas ellu jäämiseks ja mitte ainult - ka edu saavutamiseks, tuleks võtta omaks agiilsed praktikad. See võimaldab kiirelt kohaneda ja muutunud turuvajadusele koheselt reageerida," räägib saates Äripäeva IT Koolituse koolitaja, kasutusmugavuse (UX) disainer ja konsultant Andres Kostiv.

Igivana vastuolu kunstniku ja inseneri vahel saab ära hoida, kui mõlemad lähtuvad lõppkasutaja mugavusest, kirjutab Helmese disainijuht Mikk Tasa.

Pessimistlik mõtteviis tuleks vahetada optimistlikuma vastu: kui on vaja kärpida, siis teha seda positiivsel, edasiviival moel, kirjutab turunduse ja kommunikatsiooni ekspert, teenusdisaini ja juhtimise magistrant Heili Klandorf-Järvsoo.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.