Aimar Ventsel: Vene propaganda omapära elab enesekesksuse seebimullis

Olmetasandi patriotism on venemaalaste puhul üks väga kummaline ja vastuoluline nähtus, kirjutab poliitikavaatleja Karmo Tüür.

Maja juures peatub auto, juht võtab pagasiruumist välja antenni ja teleka lisaseade, mille annab üle kliendile. Mõnikord ühendab ta kohe ka seadmed. Maksmine käib rangelt sularahas: ei mingeid arveid ega tšekke. Müüjate kontaktid edastatakse suuliselt ja sotsiaalvõrgustikes. Nii näeb välja Eestis keelatud Vene telekanalite edastamisseadmete müük.

Nõukogude Liidu esimest ja viimast presidenti Mihhail Gorbatšovi meenutatakse praegu kui vabaduse toojat, aga impeeriumi lõpuga ei kadunud paraku tšekistide võim, kirjutab Delovõje Vedomosti ajakirjanik Ekaterina Mereminskaya.

Eile meie seast lahkunud Nõukogude Liidu viimases presidendis Mihhail Gorbatšovis nähti n-ö head tsaari, kuid tegelikult purustas ta selle müüdi, millest kahjuks Venemaal aru ei saadud, kirjutab Delovõje Vedomosti ajakirjanik Aleksei Šiškin.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.